Hildako emakumezkoarekin zihoan mendizaleak deitu zuen larrialdi zerbitzuetara, eta abisuaren berri izan zutenean, Boltañako GREIM mendiko erreskateetarako taldea, Benasqueko Aire Unitatea eta osasun langileak mugiarazi zituzten. Hasiera batean, ez zuten inor ikusi laguntza eske, eta Grand Tapou izeneko tontorrean jaitsi ziren. Han zeuden mendizaleek jakinarazi zieten ezbeharraren kokapena zein izan zen. Larrialdi zerbitzuak mendizalea zegoen tokira hurbildu ziren, baina ezin izan zuten deus egin. Helikopteroak garabi batean atera zuen mendizalea.