Udalak azaldu duenez, azken aldian hainbat arazo izan dira Bera Hurbil aplikazioarekin, eta horregatik ez da «behar bezala martxan egon». Aplikazio eraberrituarekin arazo horiek denak «gainditzea» espero duela azaldu du udalak eta barkamena eskatu du aitzinekoan izandako arazoengatik.
Dagoeneko eskuragarri dago Beratik Berara aplikazioa Android eta IOS sistema duten mugikorrentzako. Aplikazio martxan paratzeko segitu beharreko urratsak azaldu ditu udalak:
- Ezabatu aplikazio zaharra mugikorretik.
- Sakatu ondoko esteketako bat aplikazio berria deskargatzeko:
- Erregistro datuak bete. Inportantea da datuak berriz betetzea, aplikazioa berria baita. Nahi izanez gero, oraingo aplikazioan duzuen erabiltzaile eta pasahitz bera erabili dezakezue.
- Izen- ematea bukatzeko, emandako postara joan beharko zara erregistroa baieztatzeko. Pausu hau egin gabe ez da erregistroa amaitzen.
Prozesua burututakoan arazoren bat edo zalantzaren bat izanen gero aiora@aiora.eus helbidearekin paratu beharko da harremanetan.